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Nas lojas Samsung o consumidor também conta com serviços de atendimento exclusivos. Além de poder experimentar os produtos em exposição e a conectividade ilimitada dos aparelhos do ecossistema Galaxy, os clientes ainda contam com serviços gratuitos oferecidos por um consultor tecnológico da marca. Clique aqui e confira como esse profissional pode ajudar.
Os técnicos dos Centro de Serviço credenciado são especializados e treinados por nossos engenheiros para atender qualquer necessidade do consumidor. Os reparos são realizados com tecnologia de ponta.
O Samsung keep+ dá ao consumidor a experiência de compra assistida, de maneira totalmente personalizada e facilitada. Com whole suporte dos consultores especializados, tanto on the internet quanto fisicamente em um Centro de Serviço selecionado, o usuário conta com uma jornada de compra que, além de todo o apoio, pode oferecer condições de compra diferenciadas, com promoções exclusivas, por exemplo.
Você pode depositar seus produtos de pequeno porte nas urnas de coleta disponíveis nas lojas e clever Centers, ou solicitar a retirada domiciliar de produtos de grande porte. Além disso, esses aparelhos descartados podem valer descontos na compra de um novo dispositivo Samsung com o programa Eco Troca.
A Samsung conta espaços exclusivos e modernos para oferecer o melhor atendimento aos consumidores da marca. Os Centros de Serviço combinam conveniência e agilidade para oferecer uma série de serviços, capazes de auxiliar o consumidor em todas as suas necessidades com uma experiência diferenciada.
The serial amount and product identify are printed over the label Found around the decreased left side from the system’s exterior, near the entrance. They are also with a second label, inside the refrigerator compartment over a side wall above the top shelf.
Para falar com a Samsung sem sair de casa, você pode contar como serviço de Live Chat 24 horas por dia.
Clientes contam com serviço de atendimento multiplataforma com suporte through telefone, aplicativo, chat, redes sociais e serviço remoto
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Os Centros conventional autorizados da Samsung desenvolvem os melhores esforços para realizarem qualquer tipo de reparação até 5 dias úteis.
Uma comodidade oferecida pelo Samsung Care disponível para a linha de TVs, Notebooks, Smartphones e Tablets é a assistência remota*. Por meio dela, o consumidor consegue ajuda especializada na configuração de seu produto, sem sair de casa.
A get more info Samsung Brasil consciente do momento delicado que a população do Rio Grande do Sul está enfrentado, disponibilizará sem custos para todos os nossos clientes afetados dessa região, serviços de higienização e limpeza de produtos de linha branca da marca Samsung.
Quando o assunto é suporte remoto, a Samsung oferece atendimento 24 horas by means of WhatsApp e Stay Chat com especialistas da marca, bem como atendimento telefônico de segunda à sexta, das 8h às 22h, e aos sábados e domingos, das 9h às 18h, e por e-mail.